الأسئلة الشائعة

1-كم يتطلب الوقت لتوصيل الطلب؟

*الوقت المتطلب يكون تحت عدة عوامل منها توفر الورد وإستجابة المستلم ومشاركة الموقع لتوصيلها ,غالبا يتم ذلك في نفس اليوم

2-هل يوجد طلبات تتاخر عن يوم؟

*نعم يوجد بعض الطلبات التي تاخذ أكثر من يوم مثل طلبات الكيك حيث يتم الطلب وإعداد الكيك لليوم الثاني ,موضح ذلك عند الطلب

3-هل بإمكاني تحديد وقت معين لإرسال أو إستلام الطلب؟

*نعم بالإمكان ذلك وسيتم تواصل المتجر مع المرسل

4-هل يحق تغيير الطلب؟

*نعم يحق لك ذلك بشروط ,راجع سياسة الإستبدال والإسترجاع

5-هل بأمكاني رؤية الهدية قبل توصيلها؟

*لن تخرج الهدية من المتجر إلا بعد رضاء العميل وإعتماده الطلب

6-هل من الممكن أن أطلب باقة ورد أو هدية غير موجودة بالمتجر؟

*نعم من الممكن ذلك

7-ماهي طرق الدفع الممكنة؟

*يمكن شراء المنتجات إما بحوالة مالية ,أو APPLE PAY , مدى ,فيزا ,ماستر كارد

8-ماهي معايير التسعير لدى روز فالي؟

*التسعير لدينا قائم على السعر العادل حيث أن الوردة الجوري ب5ريالات شاملة التغليف وتختلف أسعار بعض التغاليف مثل الجلد أو الخيشة


نستقبل منكم جميع الإستفسارات للتواصل :

0507585080